Partie I

1. Présentation générale d'Internet :

a) logon

b) changement du mot de passe au logon et ultérieurement

c) sécurité / organisation pratique du réseau

d) infrastructure à disposition

a) organisation

b) accès direct au Web (Netscape Navigator ou Internet Explorer)

2.3 Navigation sur Internet : exemple appliqué (exercice dirigé en salle)

a) recherche avec adresse connue
b) recherche à partir d’un annuaire
c) recherche avec un moteur de recherche

- moteur simple
- métamoteurs (en option)

d) « Je ne trouve pas ce que je cherche : que faire ? »

- host was not found : faute de frappe ? problème réseau ?
- file not found : actualité de l’adresse ? faute de frappe ?
- pas de réponse : problème réseau ?

	Parler Une des manières les plus vieilles du monde d'obtenir des informations d'une autre région de la planète consiste tout simplement à parler avec des gens s'étant rendu dans la partie du globe en question.
	Ecrire La correpsondance constitue une seconde solution, notamment lorsque là où l'on vit, on ne connaît personne pouvant nous renseigner. M. Collaud pourrait donc par exemple écrire à l'Office du Tourisme de Sydney afin d'obtenir les renseignements désirés. Cependant, si M. Collaud vit au 17ème siècle, cela risque de lui prendre passablement de temps avant d'obtenir une éventuelle réponse. De nos jours également, il faudra bien attendre quelques semaines…
	Télégraphier Au siècle passé, on aurait pu suggérer à M. Collaud de télégraphier. Cependant, ce mode de communication se révélait cher et compliqué. Et surtout peu adéquat pour les communications longues distances intercontinentales. Il ne devait pas encore exister de liaisons cablée sous-marines entre l'Australie et les autres continents. Les communications par liaisons hertziennes ne feront leur apparition que dans le courant de notre siècle.
	Téléphoner Dans le courant de notre siècle, une innovation majeure a révolutionné le monde des télécommunications : le téléphone. M. Collaud pourrait donc directement téléphoner à l'Office du Tourisme de Sydney. Mais il y aura cependant plusieurs inconvénients à cela. Tout d'abord M. Collaud aura tout intérêt à bien maîtriser l'expression orale en anglais. Ensuite, comparé à la correspondance, le coût de l'obtention de l'information sera sans doute nettement plus élevé. Enfin, à moins d'avoir une excellente mémoire, M. Collaud devra exceller dans la prise de notes afin de garder une trace écrite des informations obtenues au téléphone.
	Faxer M. Collaud pourrait également demander à l'Office du Tourisme de Sydney de lui faxer toutes les informations dont il a besoin. Cependant, le coût de transmission de l'information reste important et le fax n'est pas idéal pour faire parvenir un document comprenant de nombreuses pages, à l'image d'un catalogue tourisitique. Enfin, la qualité des documents reçus par fax se révèle médiocre, notamment en ce qui concerne la transmission des images.
	Télécharger Si l'Office du Tourisme de Sydney disposait d'un ordinateur relié au réseau téléphonique par un modem, M. Collaud pourrait télécharger le document qu'il désire à partir de l'ordinateur de l'Office sur son propre ordinateur (lui-même équipé d'un modem). Là aussi, cette technique comporte de multiples inconvéninents, à commencer par le coût de la laison téléphonique avec l'Australie et la complexité de l'établissement de la liaison entre l'ordinateur de M. Collaud et celui de l'Office du Tourisme.
	Surfer (Web) De nos jours, mise à part l'agence de voyage, la solution la plus simple permettant à M. Collaud de retrouver à moindre coûts et le plus rapidement possible les informations désirées c'est sans aucun de surfer sur Internet. A l'aide d'un ordinateur connecté à Internet via un modem relié à un fournisseur d'accès, M. Collaud pourra "passer commande" au serveur de l'Office du Tourisme de Sydney les informations et documents souhaités. Ils lui seront transmis en l'espace de quelques secondes ou quelques dizaines de secondes sur son écran. Ceux-ci pourront ensuite être conservés sur disque et/ou imprimés. http://www.tourism.nsw.gov.au Correspondre (e-mail, newsgroups) De même M. Collaud pourra également entrer en contact, par l'intermédiaire du courrier électronique (e-mail) ou des groupes de discussions (newsgroups) avec des personnes vivant en Australie afin de préparer ses prochaines vacances. Et tout ceci au prix de la communication téléphonique locale entre M. Collaud et son fournisseur d'accès à Internet. Dialoguer (chat, visiophone) M. Collaud pourrait également obtenir des informations en dialoguant "en direct", par clavier ou caméra et micro interposés, avec des résidants australiens souhaitant en faire de même. Si aujourd'hui ce genre de moyens de communication se heurte encore à des problèmes de capacité du réseau (notamment en ce qui concerne la visiophonie), ils n'en constituent pas l'avenir. D'autant plus qu'à l'heure actuelle, le dialogue en direct sur Internet se fait au tarif téléphonique local ! Ecouter / regarder (radio, télévision) Internet offre également la possibilité à M. Collaud d'écouter chez lui, toujours à tarif téléphonique local, le programme de radios australiennes. Et pourquoi pas même de regarder le programme d'une chaîne de télévision australienne dans un avenir proche. Pour l'instant M. Collaud se contentera d'observer des images "en quasi direct" de paysages australiens par l'intermédiaire d'Internet.

	*Symptôme*	*Solution*
	Le nom d'utilisateur ou le mot de passe n'a pas été saisi correctement lors de l'identification ("The system could not logon")	Il peut s'agir d'une faute de frappe ð recommencer la procédure d'identification le mot de passe a été entré avec des majuscules ð vérifier que la touche Caps Locks (blocage du clavier en majuscules) n'est pas activée (la diode verte "A" sur la droite du clavier doit être éteinte) et recommencer la procédure vous n'avez pas de nom d'utilisateur ou votre accès a été bloqué ð informer un administrateur réseau
	Le nom de domaine sélectionné n'est pas celui du serveur du collège (CSMFR) mais celui d'une station de travail (WECDCSMFR…)	le domaine CSMFR n'est pas été sélectionné ð dérouler à l'aide de la souris la liste des domaines et sélectionner le domaine CSMFR
	Le mot de passe est accepté mais le bureau n'apparaît pas	patienter ! le bureau n'apparaît toujours pas après plusieurs dizaines de secondes ð fermer l'éventuelle fenêtre ouverte sur l'écran (cliquer sur la croix en haut à droite de la fenêtre) impossible d'accéder au bureau et de travailler ð informer un administrateur réseau

	Outils	Description
		Retourne à la page précédente. Cet outil est très pratique pour surfer rapidement. Certains sites proposent des liens vers des pages n’ayant plus rien à voir avec leur sujet. Parfois, l’utilisateur clique sur un lien vers une mauvaise page. Lors de l’utilisation d’un moteur de recherche, le contenu du site ne correspond pas à son annonce et nous souhaitons revenir à la page de départ.
		Passe à la page suivante. Cette option est activée après l’utilisation de la commande de retour, pour revenir à une page située en aval de la page courante.
		Interrompt le chargement du site ou sa recherche. Cette commande est utilisée si les temps d’attente sont trop longs ou si le site ne correspond visiblement pas à notre souhait. La connexion au réseau n’est cependant pas interrompue par cette action.
		Recharge la page courante à partir de son serveur. Cet outil montre son utilité si nous visitons fréquemment un site ayant une partie de ces données situées dans un répertoire du disque dur local. Dans ce cas, le browser s’est contenté de lire le contenu de ce répertoire sans prendre en compte les modifications éventuelles apportées au site.
		Retour à la page par défaut. Lors du démarrage d’une session Internet, le browser charge une page par défaut. A tout instant, il possible de revenir à cette page.
		Affiche à la gauche de l’écran du navigateur la liste des moteurs de recherche. Ces outils sont utiles à toute nouvelle recherche sur un thème. Par exemple, un agent de change nous propose d’acquérir des actions d’une société étrangère inconnue. Avant de prendre notre décision, nous souhaitons obtenir de plus amples renseignements sur cette dernière. Nous connaissons son nom, mais pas son URL.
		Affiche à gauche de l’écran la liste des sites préférés. Cette liste se présente souvent sous la forme d’une arborescence de répertoires suivant la méthode utilisée pour l’organiser.
		Affiche à gauche de l’écran l’historique des pages visitées. Selon le nombre de jours pour lesquels nous souhaitons conserver cet historique, la fréquence de nos visites durant cette période et le nombre de sites visités chaque jour cette liste prend parfois d’importantes proportions.
		Affiche à gauche de l’écran la liste des canaux auxquels nous avons souscrit. Pour l’instant ces souscriptions sont gratuites. Par rapport aux sites traditionnels, les canaux sont des sites avec une fréquence élevée de mise à jour. On y retrouve principalement des journaux, des revues d’actualités, les cours de bourse, etc.
		Affichage du browser en plein écran. Cette commande élimine toutes les lignes, barres et menu, sauf la présente barre d’outils standard.
		Accède au logiciel de gestion du courrier électronique pour envoyer ou recevoir des messages. Certains logiciels de gestion du courrier électronique sont combinés avec le gestionnaire des forums de discussion.
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		Edition de la page courante au moyen d’un logiciel spécifique. Cette dernière commande est principalement destinée aux créateurs de sites. Elle est très rarement utilisée par les internautes.

1. Présentation générale d'Internet :

1.1 Brefs historiques...